国网辉南县供电公司“电维保”让用电更可靠,让客户更安心
- 来源:金台资讯
- 时间:2023-08-18 22:51:20
【资料图】
“客户的变压器再也不用怕自然灾害、意外事故等原因引起的经济损失了,这个电维保值得咱们为客户去推广!”
本着为用户提供高效便捷优质服务,通化市公司财务部门,邀请讲师到辉南公司对“电维保”开展培训,辉南公司财务部门、营销部门、10个供电所共同参加了本次培训。
“电维保”主要通过开展现场风险勘察、提供现场协助投保、协调专业抢修服务、全程协助保险索赔四项服务流程为客户开展服务。客户一旦投保生效,供电公司将承担投保受电设备因不同原因造成的任何故障处理费用,当投保用户用电出现故障时,只需拨打客户服务热线,维修团队迅速赶到现场,及时对设备故障进行处理,有效降低企业用电成本,提高企业经济效益。
本次培训,辉南公司认识到了“电维保”这个产品对用电客户的重要性,培训中,公司员工向培训人员认真咨询了“电维保”产品相关的信息,确保向用户推广的信息准确性。
下一步,辉南公司将加强对“电维保”的推广,进一步优化营商环境,为企业电力设施提供运维能力技术支持双重保障,加大服务力度,助力企业快速健康发展。
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